Nombre de la solución:

Creación de una Tienda Online.

Descripción de la solución y tamaño de los beneficiarios a los que va dirigida:

La solución ‘Creación de una Tienda Online’ está dirigida a autónomos y pymes con el objetivo de crear una tienda online de compraventa de productos y/o servicios, tanto físicos como digitales, que pueda ser usada como canal de venta.

Precio o rango de precios:

La solución de ‘Creación de una Tienda Online’ contempla el siguiente abanico de precios, con multitud de opciones intermedias personalizadas en función de las necesidades del cliente:

A partir de 1.700€ + IVA para una tienda online con hasta 100 productos o servicios. El precio depende según número de referencias y características de estas.

Importe de las ayuda:

Segmento III.  Si tienes entre 0 y menos 3 empleados: 2.000€

Segmento II. Si tienes entre 3 y menos de 10 empleados: 2.000€

Segmento I. Si tienes entre 10 y menos 50 empleados. 2.000€

Objetivo:

Creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios, tanto físicos como digitales.

Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de una tienda online para que puedas aumentar tus canales de venta.

Funcionalidades y servicios:

• Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: producción de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos de la pyme. El número de referencias a cargar por el agente digitalizador será de al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
• Métodos de pago: configuración e integración de los métodos de pago.
• Diseño Responsive: la solución de E-Commerce diseñada debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
• Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.
• Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
• Formas de envío: configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.

Mantenimiento y soporte técnico:

La solución de ‘Creación de una Tienda Online’ incluye la prestación de un servicio de soporte para cualquier incidencia que puedas tener, con un plazo de resolución de menos de 24 horas.

También incluye un soporte ante caídas con un plazo de solución entre 1 y 3 horas desde la caída de la tienda online. Adicionalmente el dominio y hosting de tu web también contarán con este servicio.

El Agente digitalizador podrá realizar el mantenimiento y soporte de manera remota y, adicionalmente, dispondrás de un teléfono de atención y una dirección de correo, donde podrás realizar cualquier consulta.

Formación:

La solución de ‘Creación de una Tienda Online’ incluye una formación básica para que puedas adquirir conocimientos suficientes que te permitirán utilizar y gestionar tu tienda online de manera autónoma.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases de la provisión:

La provisión de la subvención se llevará a cabo en dos fases, en los plazos y con el reconocimiento de ejecución comprometida que se define a continuación:

• Primera Fase: 3 meses y una ejecución comprometida al 70%. Para ello será necesario acreditar la prestación de la totalidad de funcionalidades y servicios requeridos a excepción del mantenimiento.
• Segunda Fase: 12 meses y una ejecución comprometida al 30%. Para ello será necesario acreditar la prestación de la totalidad de funcionalidades y servicios de la primera fase y su mantenimiento.